Voorwaarden en informatie
Mijn droompaleis is alleen op het internet te vinden . Bestellen/vragenDe bestelling komt na het voltooien van de bestelling in mijn mailbox terecht. Na bestelling ontvangt u een mail met daarin de bevestiging en de totale kosten incl verzendkosten. Het artikel wordt vanaf dat moment voor u gereserveerd(max 7 Dagen) let op :Het komt voor dat dit mailtje per abuis in uw spam/ongewenst map terecht komt! Heeft u vragen of wilt u meer over een artikel weten kunt u mij ook een mailtje sturen op het volgende emailadres:
Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken
BetalenAlle genoemde prijzen zijn excl verzendkosten. Bij verzending dient vooraf betaald te worden. Betalen kan via Ideal of overschrijving op rekeningnummer 433441 (Ing)ovv Mijn Droompaleis u kunt eventueel ook artikelen op afspraak ophalen en betalen. Geef bij uw bestelling aan dat u contant betaalt. Nadat de bestelling is geplaatst neem ik contact met u op voor een afspraak. Heeft u binnen 7 dagen het artikel niet afgehaald of betaald wordt de bestelling geannuleerd. Let op en lees dit goed:
Verzendkosten binnen Nederland:Brievenbus post
Per 1 januari 2009
Gewicht
0-20 g.
20-50 g.
50-100 g.
100-250 g.
250-500 g.
500 gr.-3 kg. | EURO
0,44
0,88
1,32
1,76
2,20
2,64
|
De standaard pakketkosten tm 10 kilo zijn 6,75 Géén verzendkosten bij een bestelling (met een gewicht van 0 t/m 10 kilo) hoger dan 50 euro.
Is de bestelling van 50 euro zwaarder dan 10 kilo, betaalt u 6,95 euro aan verzendkosten. mijn droompaleis neemt als tegemoetkoming 6 euro voor haar rekening omdat voor pakketten boven 10 kilo een verzendtarief geldt van 12,95 euro. Verzendingen naar andere landen
Bestellingen tot 500 gram = 4,44 euro, 500 gram tot 2 kilo = 9,62 euro.
Bestellingen van 2 t/m 5 kilo = 19,50 euro, van 5 t/m 10 kilo = 25,20 euro.
Bij een bestelling vanaf 50 euro zijn de eerste 6 euro voor rekening Mijn Droompaleis. Retourbeleid en retourprocedure
U kunt u de artikelen retourneren en/of ruilen binnen 7 werkdagen, zonder opgave van reden en ingaande op de dag van levering. Als u de ontvangen artikelen wilt retourneren, dient u daar melding van te maken .
Retourneren aan:
Mijn Droompaleis
Middelhovenstraat 3
6953 BV Dieren
Indien de artikelen correct zijn geretourneerd, kunt u in overleg eventueel een ander artikel in dezelfde prijscategorie bestellen of het artikelbedrag laten storneren, meer informatie zie 6. Retourrecht.
Mijn Droompaleis is een webwinkel van Sandy Wachter Middelhovenstraat 3 6953 BV Dieren 06-51259756Privacyverklaring
Alle de door u verstrekte gegevens zullen discreet en enkel en alleen gebruikt worden voor de verwerking en afhandeling van uw geplaatste bestelling in mijn Droompaleis. Uw gegevens worden dus niet aan derden doorgegeven.
De handelsnaam is mijn Droompaleis ,en staat zo genoteerd bij de Kamer van Koophandel. De naam van de webwinkel is Mijn droompaleis het kvk nummer is 09186856
Cookies:
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw vaste schijf worden geplaatst bij een bezoek aan de website. Door deze cookies bespaart u tijd doordat de webpagina u weer herkent. Tevens kunnen we bepalen welke gegevens belangrijk zijn voor onze bezoekers, en welke niet. U dient dus voor deze website de cookies te accepteren. De cookies bevatten geen persoonlijke gegevens.
Wet Kopen op Afstand...wat is dat?
Meer informatie klik hier
1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die in webwinkel mijn Droompaleis verkocht worden, op de thuisparty`s verkocht worden en aan huis gekochte artikelen.
1.2. Indien u de artikelen aan huis wilt afhalen, kan dat binnen 7 dagen volgens afspraak. Betaling geschiedt aan huis.
1.3. U kunt uw bestelling om welke reden dan ook annuleren, echter moet dit binnen 2 dagen via email gebeuren.
1.4. De webwinkel is 24 uur, 7 dagen per week open. Uw emails zullen dan ook vrij snel beantwoord worden.
1.5. De verzendkosten zijn gerelateerd aan het gewicht van het artikel en bepalen hiermee de hoogte van de verzendkosten, conform de Tnt-tarieven
1.6. Komt uw bestelling boven de 50 euro, is de verzending GRATIS (met een gewicht t/m 10 kilo). en de bestelling moet vooraf betaald worden.
1.7. Bestellingen worden binnen Europa verzonden.
2. Bestellen
2.1. U kunt bestellen via de webwinkel, per email of telefonisch.
2.2. De overeenkomst gaat in op het moment dat Mijn Droompaleis uw bestelling in behandeling heeft genomen.
3. Betaling
3.1. Bij afhalen van de bestelling dient de betaling aan huis te geschieden.
3.2. Bij bestelling via de webwinkel ontvangt u een factuur. U dient uw bestelling, binnen 7 dagen, vooraf te betalen via bank of giro, door middel van overschrijving of Ideal.
4. Levering
4.1. U kunt desgewenst uw bestelling aangetekend laten opsturen (7 euro: 0 t/m 5 kilo en 8,50 euro: 5 t/m 10 kilo), dit kan tijdens het invullen van het bestelformulier aangeven worden.
4.2. De bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd.
4.3. Doorgaans worden artikelen, na betaling, binnen 4 werkdagen verzonden (u dient rekening te houden met feestdagen en/of weekenden). De maximale levertijd is 30 dagen. Indien een artikel onverhoopt niet voorradig of leverbaar blijkt te zijn, licht ik u per email hierover in. U kunt dan van de koop afzien of in overleg een ander artikel bestellen. Heeft u reeds betaald heeft u de mogelijkheid het gehele bedrag te laten storneren. Wordt de wettelijke levertijd van 30 dagen overschreden, heeft u het recht de koopovereenkomst kostenloos te ontbinden.
5. Prijzen
5.1. De eigenaar van Mijn droompaleis is gerechtigd om tussentijdse prijswijzigingen door te voeren. 5.2. Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten.
6. Retourrecht
6.1. U hebt het recht om de door Mijn Droompaleis geleverde artikelen, binnen 7 werkdagen, zonder opgave van reden en ingaande op de dag van levering, ongebruikt en in originele staat en verpakking te retourneren. Retourneert u de gehele bestelling, wordt de gehele aankoopsom, plus de verzendkosten van de bestelling gestorneerd.
Retourneert u een deel van de bestelling, wordt de aankoopsom van dat artikel gestorneerd, zonder verzendkosten.
In beide gevallen worden de verzendkosten voor de retournering niet vergoedt.
6.2. Indien de artikelen correct zijn geretourneerd, kunt u in overleg eventueel een ander artikel in dezelfde prijscategorie bestellen of het artikelbedrag laten storneren. (4.3).
6.3. Na deze 7 werkdagen vervalt uw retourrecht.
7. Garantie en aansprakelijkheid
7.1 Mijn Droompaleis garandeert dat de door haar geleverde artikelen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde artikel.
7.2 De garantietermijn van Mijn Droompaleis komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Mijn Droompaleis is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de artikelen voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van het artikel.
7.3 De afnemer is verplicht de geleverde artikelen bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer deze gebreken onmiddelijk schriftelijk te melden aan Mijn Droompaleis, alvorens over te gaan tot terugzending. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan mijn Droompaleis schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
7.4 Indien klachten van de afnemer door Mijn Droompaleis gegrond worden bevonden, kunt u in overleg eventueel een ander artikel in dezelfde prijscategorie bestellen of het artikelbedrag laten storneren. (4.3).
Iedere aansprakelijkheid van Mijn Droompaleis voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade.
7.5 Mijn Droompaleis is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van de koper.
7.6 Deze garantie geldt niet indien:
zolang de afnemer jegens Mijn Droompaleis in gebreke is;
de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten reparerenen/of bewerken;
de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van mijn Droompaleis en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.
8. Waar moet u rekening mee houden?
8.1. Foto`s van de artikelen kunnen enigszins afwijken qua kleur, hier dient u rekening mee te houden.
8.2. Enkele artikelen zijn handgemaakt, voor eventuele afwijkingen kan ik daarom niet garant staan.
De algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Arnhem
| | | | |
|
